Program belajar

General Banking Level 4

Program belajar mandiri yang memetakan 10 unit kompetensi General Banking menjadi materi ringkas, contoh penerapan, dan bank soal berbasis skenario dengan pembahasan per opsi.

Coba gratis

Untuk siapa

Praktisi dan calon praktisi layanan perbankan yang ingin memahami konsep serta praktik General Banking secara terstruktur.

Yang akan kamu capai

Memahami alur kerja dan kontrol pada layanan rekening, transaksi, produk, dan pengaduan
Menerapkan prosedur pada skenario operasional, bukan menghafal redaksi
Mengenali area yang sering mengecoh melalui pembahasan per opsi
Mengukur kemajuan per unit kompetensi dan mendapat rekomendasi materi berikutnya

10 unit kompetensi

1.000 soal latihan

1Memproses Pembukaan dan Penutupan Rekening1 materi Free Preview
Elemen 1: Menyiapkan pembukaan rekening
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Jenis rekening dan produk
- Klasifikasi produk rekening
- Transparansi dan informasi wajib
- Prinsip transparansi dan pembukaan
- Alur pembukaan rekening
- Alur operasional pembukaan rekening
- KYC, CDD, dan EDD
- Pemeriksaan data KYC CDD EDD
- Prosedur penutupan rekening
- Sop penutupan rekening
- Formulir dan dokumen
- Katalog formulir dan dokumen
- Aspek hukum dan arsip
- Aspek hukum dan retensi arsip
- Ringkasan cepat
- Glosarium istilah penting
- Istilah penting
2Memproses Transaksi Keuangan Tunai dan Non Tunai1 materi Free Preview
Elemen 1: Menyiapkan transaksi keuangan tunai dan non tunai
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Open branch dan kas awal hari
- Proses open branch dan kas awal hari
- Kluis dan pergeseran kas
- Manajemen kluis dan pergeseran kas
- Warkat transaksi dan verifikasinya
- Penyiapan dan verifikasi warkat transaksi
- Transaksi tunai
- Pelaksanaan transaksi tunai dan non tunai
- Transaksi non tunai
- Rekonsiliasi akhir hari selisih kas dan close branch
- Rekonsiliasi akhir hari dan selisih kas
- Glosarium istilah penting
- Integrated close branch (SO41)
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
3Memproses Valuta Asing1 materi Free Preview
Elemen 1: Menginformasikan kurs valuta asing kepada nasabah
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Kewenangan bank dan kualitas uang kertas asing
- Penyiapan kurs dan kualitas uang kertas asing
- Kurs beli, kurs jual, dan jenis transaksi
- Jenis transaksi dan mekanisme kurs jual beli
- Negosiasi kurs (special rate)
- Negosiasi kurs special rate dan alur deal cabang
- Instrumen forex dan istilah pasar
- Instrumen forex hedging dan terminologi pasar
- Outgoing remittance dan dokumentasi
- Ketentuan outgoing remittance dan underlying valas
- Contoh penerapan
- Glosarium istilah penting
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
4Memberikan Edukasi Nasabah dan Calon Nasabah1 materi Free Preview
Elemen 1: Merencanakan edukasi keuangan
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Literasi vs inklusi keuangan
- Konsep literasi vs inklusi dan tujuan edukasi
- Perencanaan: segmen, jadwal, lokasi, kemitraan
- Perencanaan segmen jadwal lokasi dan kemitraan
- Sarana, materi, dan pedoman frontliner
- Sarana cakupan materi dan pedoman frontliner
- Evaluasi dan pelaporan ke OJK
- Evaluasi dan pelaporan kegiatan edukasi ke OJK
- Contoh penerapan
- Glosarium istilah penting
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
5Memberikan Pelayanan Informasi Produk dan Jasa Perbankan1 materi Free Preview
Elemen 1: Merencanakan pelayanan informasi produk dan jasa perbankan
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Standar informasi dan transparansi
- Standar pelayanan informasi dan transparansi
- Produk dana BRI
- Spesifikasi lengkap produk dana BRI
- Produk kredit
- Spesifikasi produk kredit dan kupedes
- Layanan transfer dan penagihan
- Jasa dan layanan perbankan
- Safe Deposit Box (SDB)
- Glosarium istilah penting
- E-channel dan DPLK
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
6Menangani Pengaduan Nasabah1 materi Free Preview
Elemen 1: Menyiapkan penanganan pengaduan nasabah
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Risiko dan penerimaan pengaduan
- Ketentuan umum dan risiko pengaduan SO.24
- Kode CaseType dan service recovery
- Matriks kode CaseType prioritas dan service recovery
- SLA, penolakan, dan urgensi
- Kriteria penolakan SLA dan klasifikasi urgensi
- Edukasi, BRICare vs IRIS, dan alur
- Edukasi pengaduan BRICare vs IRIS dan alur tindak lanjut
- Sikap dan bahasa saat menerima komplain
- Glosarium istilah penting
- Contoh penerapan
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
7Memproses Trade Service dan Trade Finance1 materi Free Preview
Elemen 1: Memproses Letter of Credit (LC) dan Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN)
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Trade service vs trade finance
- Perbedaan trade service dan trade finance
- Pihak dan jenis L/C
- Mekanisme letter of credit pihak dan jenis L/C
- Alur L/C dan SKBDN
- Alur penerbitan pembayaran dan dokumen L/C SKBDN
- Dokumen dan risiko perdagangan
- Pemrosesan bank garansi BG
- Bank garansi (BG)
- Glosarium istilah penting
- Contoh penerapan
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
8Mengelola Administrasi Perbankan1 materi Free Preview
Elemen 1: Mengelola dokumen
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Tata kelola dokumen dan kearsipan
- Tata kelola dokumen prinsip 5c dan kearsipan (KUK 1.1 s.d. 1.3)
- Administrasi pembayaran kepada pihak ketiga
- Administrasi pembayaran kepada pihak ketiga (KUK 2.1 dan 2.2)
- Kualitas aset dan CKPN
- Penilaian kualitas aset dan perhitungan CKPN (KUK 3.1 s.d. 4.2)
- Manajemen risiko dan pelaporan
- Manajemen risiko dan pelaporan administrasi perbankan (KUK 5.1 s.d. 5.4)
- Ringkasan cepat
- Glosarium istilah penting
- Istilah penting
9Mengelola Akuntansi1 materi Free Preview
Elemen 1: Melaksanakan pembukuan
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Penelitian dan validasi warkat
- Penelitian dan validasi warkat (KUK 1.1 s.d. 1.3)
- Administrasi dan retensi dokumen
- Administrasi dan retensi dokumen transaksi keuangan (KUK 2.1 s.d. 2.3)
- Prinsip akuntansi dan penjurnalan
- Prinsip akuntansi penjurnalan dan klasifikasi instrumen (KUK 3.1)
- Laporan pembukuan dan distribusinya
- Penyusunan penelitian dan distribusi laporan pembukuan (KUK 3.1 s.d. 4.2)
- Contoh penerapan
- Glosarium istilah penting
- Ringkasan cepat
- Istilah penting
10Mengelola Aspek Hukum1 materi Free Preview
Elemen 1: Melakukan kajian hukum
- Gambaran unit
- Elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja
- Subjek hukum dan badan usaha
- Identifikasi subjek hukum dan badan usaha (KUK 1.1)
- Syarat sah perjanjian, rahasia bank, dan kajian hukum
- Syarat sah perjanjian rahasia bank dan kajian hukum (KUK 1.2 s.d. 1.4)
- Dokumen dan proses pengikatan
- Kelengkapan dokumen dan proses pengikatan (KUK 2.1 s.d. 2.6)
- Ringkasan cepat
- Glosarium istilah penting
- Istilah penting

Coba satu soal

Contoh soal belum tersedia saat ini.

Free dan Full Access

Perbandingan akses Free dan Full Access
	Free Access	Full Access
Materi	1 materi preview per unit	Seluruh materi 10 unit
Latihan soal	50 soal	Tanpa kuota · 1.000 soal
Pembahasan tiap soal
Riwayat & rekomendasi materi
Unduh materi PDF		Ya, berkata sandi

Full Access

Rp 50.000 · 30 hari akses

Cara memperoleh Full Access